Услуги

• Своевременни действия
• Събиране на вземания
• Мониторинг на вземания
• Изкупуване на дългове
  
• Исково производство

 

Общ преглед

CREDITEXPRESS предоставя широк спектър от услуги, целящи успешната реализация на различни по вид и размер вземания на територията на цялата страна.

Как работим:

• Действаме на национално ниво;
• Поемаме дългове на всякаква стойност: от 5 евро (или равностойността в местна валута) до няколко хиляди евро;
• Не изискваме задължително документация при заявката;
• Имаме възможност да обработваме поръчки с различен обем: от един или няколко длъжника до партиди, включващи 100 000 длъжника
• Представяме на възложителите си редовни и подробни отчети за всички действия, които сме предприели;
• Изготвяме месечни доклади до клиентите си, изходящи директно от ръководството.

Своевременни действия

Автоматично, с настъпване на просрочието, ние предприемаме необходимите действия за да обезпечим събирането на всички вземания ефикасно и ефективно, съгласно утвърдените методи, за които знаем, че биха били най-рентабилни и гъвкави в конкретния случай.

В тази фаза, ние установяваме ефективна връзка между длъжника и клиента, с цел постигане на плащане. Крайният резултат, който търсим е запазването на добрите взаимоотношения между страните.

Едно друго предимство в тези случаи, е намаляването на фиксираните разходи, които клиентите ни понасят и постигането на целта без поемането на допълнителни и излишни разноски.
 

Събиране на вземания

Новите методи за привличане на клиенти, по-сложните начини на плащане и растежа в международната търговия увеличиха търсенето на екипи, които ефективно и адекватно да организират и управляват дейността, свързана с междуфирмените задължения и кредити. Ангажирането на професионалисти в събирането на вземанията, е един от най-рационалните начини за увеличаване на паричния поток и намаляване на неизплатените задължения.

Кампаниите, включващи телефонни напомняния и различни пощенски стратегии за покана, са разработени за да следват и отговарят на бизнес стратегията на нашите клиенти. Ние предлагаме на длъжниците широк спектър от начини на плащане с цел насърчаването и постигането на плащане във възможно най-кратки срокове.

От оперативна гледна точка, нашите служители от call-центъра са организирани в сектори, като всеки сектор следва определен кръг от клиенти, което от своя страна осигурява по-добро разбиране на клиента, отрасъла, в който той работи и нормативните изисквания, свързани с дейността му. Именно този подход осигурява на нашите клиенти увереността и доверието, от които имаме нужда. Ние вярваме, че попадането на една сметка в просрочие не означава задължително, че клиентите ни трябва да загубят свой клиент или партньор.
 

Мониторинг на вземания

В случай, че клиентите ни се намират на етап, в който вече са склонни да отпишат дадено вземане като несъбираемо, подходящ вариант би могло да бъде прехвърлянето на дълга към наши партньори-специалисти, които да поемат ангажимента да наблюдават дълга с цел да се осигури възможност за незабавно действие, в случай че възникне възможност за събирането му. Услугата е уникална за CREDITEXPRESS.

Услугата включва следене на финансовото състояние на длъжниците за срок до десет години, чрез периодични контакти по телефона, писма или посещения от агенти. Поддържането на постоянен контакт и следването на адекватен и фокусиран подход гарантира, че при подобряване финансовото състояние на длъжника, ще може своевременно да бъде избран подходящия метод за събиране на дълга.

Тази алтернатива е особено полезна в периоди на икономически спад, когато длъжниците често могат да загубят част от своите активи и доходи, тъй като загубата им сама по себе си не означава, че същите няма възможност да бъдат възстановени след време.
 

Изкупуване на дългове

Неразделен елемент от бизнеса CREDITEXPRESS е закупуването на дългове. Ние разполагаме със специален екип от анализатори за изкупуване на дългове, които предоставят на клиентите специализирани познания във връзка с продажбата на пакети от вземания. Тези специалисти сътрудничат с клиентите ни при подготовката на продажбата, както и на всеки етап от нея.

Какви са предимствата на продажбата?

• Незабавен паричен поток;
• Затвърждаване доверието на длъжниците данни и увереността им, че предоставената конфиденциална информация се обработва, съгласно етичните правила;
• Концентрация на организационния и кадрови ресурс на клиента в по-приоритетни и основни дейности и проекти.
• Освобождаване на ценни ИТ ресурси, персонал, хардуер и софтуер;
• Намаляване или премахване на административните разходи и тези на юридическия отдел.

Продажбата на дълговете следва да се приема като част от една цялостна стратегия за събирането на дългове - един инструмент, който може да се използва при необходимост по един балансиран начин с цел адекватно управление на вземанията. 

Исково производство

Като крайна, но същевременно понякога необходима мярка при събирането на вземания предлагаме и юридическа помощ.

Нашите екипи от юрисконсулти, работещи съгласно високите стандарти на CREDITEXPRESS имат възможност да представляват клиентите ни пред съда, като спестяват много време и разходи на клиента